VOICE お客様の声
タクシーを利用
気が利くサービス。それはそれだけ状態・状況をよく見てくださっているということだと思います。
足代わりとしてすぐにみなとタクシーが思い浮かびました。
みなとタクシーさんを使ったのは、職場で倒れて体が不自由になったことがきっかけでした。 それまでは自分で車を運転していましたが、怪我をしてからは自分1人での移動が難しくなってしまって。 その時に、前職からお付き合いのあったみなとタクシーさんが介護方面にも強いことを思い出し、みなとさんを頼ろう！と思いました。 実際に私が使っているのは普通のタクシーですが、足元や頭上に気をつけて、といつも声をかけてくれます。 怪我をした最初の頃は、それまで当たり前のようにできていたことが急にできなくなり、1人で外出することがとても不安でした。 ですが今は、みなとタクシーさんがいつでも来てくれるので全く怖くありません。 ドライバーさんのおかげで不安だった心も晴れ、すっかり安心してお出かけできています。
サービスがとにかくきめ細かいですね。
元々、みなとタクシーさんといえばマイクロバスのイメージでした。
前職では乗り物の手配をする機会が多く、人数が多い時はマイクロバスが必要になります。
お客様の送迎をお願いするバスなのでサービスの品質も気にしないといけませんが、みなとタクシーさんは本当に安心でした。
また以前、一度母を病院まで送っていくのに介護タクシーをお願いしようとしたんです。
実際には家族でどうにかなりましたが、事前の相談の時に病院に着いてからの流れや受付のことまで気を配ってもらえました。
自分達でもわからないことが多くて不安だったので、本当に嬉しかったです。
ドライバーさんも優しいし気が利くし、こんなにきめ細やかなサービスをしてくれるなんてそうそうないと思います。
もちろん、これからもみなとタクシーを利用していきます。
自分が乗る側としてみなとタクシーさんにお世話になるようになってから、ホームページを拝見しました。
とても見やすいし、インターネットで予約もできると知って本当に便利だと驚きました。
社長さんも本当に明るく穏やかな方なので、あの笑顔でなんだかこっちまで穏やかな気持ちになってしまいます。
そんな方の会社だからなのか、ドライバーさんや他のスタッフさんもものすごく頼りになって安心できる感じがします。
馴染みのドライバーさんはもちろんですが、その方がお休みで他のドライバーさんが来たときも、変わらずサービス全体のレベルがすごく高いんです。
それにみなとタクシー自体に長く勤めてる方も多いので、ベテランならではの安心感もあります。
地元で介護タクシーといえばみなとタクシーのイメージが強いと思いますけれど、
介護に限らずみなとタクシーをこれからも使っていきたいです。